|
营业部简介
优美的环境
西南证券有限责任公司上海西乡路营业部,地处普陀区西乡路88号。营业大楼环境优美,南面毗邻碧湖绿草的甘泉公园,北面紧靠功能齐全的普陀体育场馆。西面是贯通新村路和沪太路的西乡路,附近有68、78、107、510、937、224、909、738、737、844等多条公交线路,交通极其便捷,并备有大型停车场。
宽敞的场地
A.楼层分布情况
营业面积约1万多平方米,共计十二个楼层。其中一楼、二楼裙楼为散户厅;二楼主楼、三楼为中户区及B股客户区;四楼、五楼、六楼为大户区;七楼为客户小组及总经理办公区;八楼为世基投资公司租用;九楼、十楼为专户室;十一、十二楼为员工及专户宿舍。在四楼配备有员工及大、中户专用食堂。
B.客户划分情况
中户开户资金量为50万元/人,每月成交量为20万可享受本营业部提供的免费午餐一份;大户开户资金量为80万元/人,每月成交量为10万可享受本营业部提供的免费午餐一份;多帐号拥有1000万元资金量可享有包间待遇。 优质的服务
A.可靠的系统保障:
沪市双向卫星报盘、DDN终端、沪市单向卫星行情,深市高速单向卫星传 送行情、DDN报盘,150门电话委托中继线、240台自助委托机、3门可视电话委托系统、开通家庭大户室和图文信息机,并全面开通飞虎网上委托交易系统。
B.全面的交易服务
实行工行、建行、招行等多家银行银证转帐;营业部在每个交易日晚上7:00——9:00开设夜市服务、基本保持24小时的电话委托系统畅通(15:30——19:00清算时间除外);设有代为申购新股、代为配售新股、邮寄对帐单等服务项目,并专门开辟了阅览室向客户及时提供有关投资咨询及上市公司经营情况的详尽资料,为客户学习投资理财知识提供了方便。营业部还设有义务医务室,为客户提供医疗保健咨询以及突发疾病的临时性处理。
C.全新的客户关系服务小组理念:
西南证券在严峻的竞争机制下,审时度势,开拓进取,努力探索着新形势下券商规范经营,持续发展的企业发展之路。
“客户关系小组”服务理念的推出,是为了能更好的为社会、为投资者、为员工创造最大的价值,提供量身定做的个性化服务及投资建议的专业化服务。
营业部在今后的服务中将打破传统的管理模式,向投资者提供点对点、面对面的情感化服务,营业部“客户管理小组”成员将会对各小组服务的客户,提供更完善、更具体的个性化服务品种及根据客户的具体要求提供切实的投资咨询服务。营业部现共设有三个客户关系小组、一个交易服务小组。分别为梁培客户关系小组、庄琦客户关系小组、潘继光客户关系小组、赵伟交易服务小组。客户可根据自身实际需求,挑选满意的客户服务小组成员为自己提供个性化、专业化服务。
D.娴熟的业务技能
|